Das Leitbild von Thurbo enthält die unternehmerischen Grundsätze in leicht verständlicher und kurzer Form. Das Leitbild, in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden erstellt, widerspiegelt die Unternehmenskultur, die Thurbo leben will.
Im Vordergrund stehen die Bedürfnisse der Fahrgäste. Das Leistungsangebot orientiert sich nach den verschiedenen Mobilitätsbedürfnissen und richtet sich nach den finanziellen Möglichkeiten der öffentlichen Hand.
Weitere Kapitel sind den Bedürfnissen und Anforderungen der Marktleistungen gewidmet, befassen sich mit der geografischen Ausdehnung, der Marktstellung und der Führung der Mitarbeitenden, beschreiben das wirtschaftliche Handlungsprinzip und legen das Verhalten gegenüber Partnern und Behörden fest.
Ein besonderes Augenmerk gilt der Sicherheit. Sie ist eines der wichtigsten Qualitätsmerkmale des Angebots. Eine zielgerichtete Sicherheitsausbildung erfolgt zum Wohle der Kundschaft und der Mitarbeitenden.
„Einfach ein bisschen anders“
Als Dienstleistungsunternehmen des öffentlichen Verkehrs stehen für uns die Bedürfnisse der Fahrgäste im Mittelpunkt. Darauf ausgerichtet gestalten wir die Angebote so aus, dass sie unsere Mitarbeitenden in einem motivierenden Umfeld erbringen können. Die finanziellen Folgen entsprechen gleichzeitig den Möglichkeiten der öffentlichen Hand.
Unser Kerngeschäft ist der schienenbezogene Regionalverkehr.
Dort ...
... sind wir Gastgeber.
... verankern wir uns mit hoher Qualität in unserer Region und stellen uns dem Wettbewerb.
... schaffen wir in der Zusammenarbeit mit Partnern Vertrauen und sind verlässlich.
... erfüllen wir die Vorgaben der Besteller und unterstützen die Behörden mit unseren Ideen.
... handeln wir wirtschaftlich, um Freiräume für neue Angebote zu schaffen.
... führen wir die Mitarbeitenden in einem Klima offener Gespräche und über fordernde Ziele.
... fahren wir sicher und schulen unsere Mitarbeitenden in allen Aspekten der Sicherheit.
... pflegen wir mit der SBB partnerschaftliche Beziehungen.
... nehmen wir Rücksicht auf die Umwelt.
