Markt (MA)
> Marktbearbeitung
> Produktgestaltung (Zugangebote, Fahrzeuge)
> Marketing-Kommunikation
> Erscheinungsbild (CD/CI)
Werner Fritschi
Leiter Geschäftsbereich, stellvertretender Geschäftsführer
> Marketing-Planung
> strategische Geschäftsbeziehungen
> strategische Angebotsplanung
> Nachtverkehre (Jahresfahrplan)
> Nachtwind Marketing-Koordination
Jean-Christophe Thieke
Leiter Produkt und Qualität
> Qualitätsmanagement
> Kundenservice-Center
> langfristige Angebotsplanung
> Fahrzeug-Ausstattung
Raymond Oettli
Projektleiter Angebotsplanung
> operative Angebotsplanung
> Projekt EDV-Tool Planung
Eugen Vogler
Projektleiter Freizeit
> Freizeitangebote (inkl. RailAway)
> Langsamverkehr
> Zusammenarbeit mit Tourismus-Organisationen
> Extrazüge für Gruppen
> Gruppenreisen / Grossanlässe
> externe Auftritte
> Sponsoring
Ralf Spindler
Projektleiter Events, Tarife
> Veranstaltungen
> Zusammenarbeit mit Event-Organisationen
> Tarifverbunde
Martin Bennett
Marketing-Kommunikation
> Kundenmagazin Bahnorama
> Angebotsbroschüren
> Internet
Sabrina Schmid
Euregio Tageskarte, Fahrzeug-Werbung
Erwin Keller, Mirjam Slemenjak
Logistiker
> Aussendienst
Kundenservice-Center
Tel. +41 (0)512 23 49 20
Fax +41 (0)512 23 49 92
eMail an den Kundenservice
> Kundenanliegen
> Reisende ohne gültigen Fahrausweis
Markus Rufer
stv. Leiter Geschäftsbereich
Chef Zugpersonal
Wilfried Häberlin
Gruppenleiter Zugpersonal
Roman Imseng
Gruppenleiter Zugpersonal
Monika Truaisch
Gruppenleiterin Zugpersonal
Rolf Traber
Gruppenleiter Frequenzerhebungen
Kurt Büchel
Einteiler Zugpersonal
