18.01.2021 – 02.05.2021 durchgehend
Bahnhof Konstanz: teilweise nicht stufenlos erreichbar!
18.01.2021 – 03.05.2021 diverse Züge
S14 / RE / IR 75 Kreuzlingen–Konstanz und RE Kreuzlingen Hafen–Konstanz
Kundenservice
Fahrplan-Auskünfte und Infos
Rail Service Tel. 0848 44 66 88, Billett- und Fahrplanauskünfte CHF 0.08/Min. (täglich 24 Stunden)
Fahrausweise und Reservationen
Erhältlich bei Ihrem Bahnhof oder beim Rail Service
Fahrgastrechte
Seit dem 1. Januar 2021 können Kunden bei einer Verspätung ab 60 Minuten einen Teil ihres Billettpreises zurückerstatten lassen. Entschädigungsansprüche können an jeder Verkaufsstelle oder über swisspass.ch/fahrgastrechte geltend gemacht werden.
Weitere Anliegen, Fragen und Reaktionen
Wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeitenden im Zug, an den Bahnhöfen oder an unser Kundenservice-Center
Thurbo AG, Kundenservice-Center
Bahnhofstr. 31, Postfach 2272, 8280 Kreuzlingen 1
Tel. +41 71 554 00 00, Fax +41 71 554 01 90
E-Mail an den Kundenservice (hallo[at]thurbo.ch)
Öffnungszeiten: Montag - Freitag 08.00-12.30 Uhr sowie 13.30-17.00 Uhr