Entspannt barrierefrei unterwegs: Wir unterstützen Sie mit Informationen für Ihre Reise in der Ostschweiz und geben Ihnen konkrete Tipps für die Fahrt mit dem öV. Die App SBB Inclusive bringt Kundeninformationen aufs Smartphone.
Reiseplanung
Barrierefreie Reisen planen und Billette kaufen: Auf der Website der SBB finden Sie alle Informationen – auch zur App SBB Inclusive.
Barrierefrei unterwegs
Im Thurbo Gebiet gehört die Infrastruktur SBB und SOB. Wie die anderen Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs in der Schweiz passen auch sie ihre Anlagen laufend an die Bedürfnisse der Reisenden mit Beeinträchtigung an. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Menschen mit eingeschränkter Mobilität auf ihrer Reise zudem persönlich und mit verschiedenen Hilfsmitteln.
Folgende Massnahmen sollen Personen im Rollstuhl, mit Seh- oder Hörbeeinträchtigung die Reise erleichtern:
Tipps und Hinweise für eine möglichst angenehme Reise
- Die App SBB Inclusive hilft bei der Reisevorbereitung und liefert Informationen unterwegs.
- Im Online-Fahrplan und auf der elektronischen Anzeigetafel finden Sie die Zugformation. Das Symbol «NF» zeigt den genauen Standort des Einstiegs mit Klapptritt an.
- Benötigen Sie Hilfe beim Einsteigen, warten Sie auf dem Perron auf Höhe des voraussichtlichen Halteorts der Zugspitze. Machen Sie das Lokpersonal per Handzeichen auf sich aufmerksam.
- Das Lokpersonal legt die mobile Faltrampe aus.
- Geben Sie dem Lokpersonal bereits beim Einsteigen den gewünschten Ausstiegsort bekannt.
- Der Klapptritt befindet sich bei dreiteiligen Thurbo Zügen im mittleren Wagen, bei zweiteiligen Fahrzeugen beim hintersten Abteil der 2. Klasse.
