FAQ | Thurbo

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu verschiedenen Themen. Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei? Dann wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns. Wir sind gerne für Sie da.

Billettpflicht

Was bedeutet Billettpflicht und was gilt bei Verstössen?

Erläuterung zu Reisen ohne gültigen/teilgültigen Fahrausweis

Was passiert bei fehlendem oder teilgültigem Ticket?

Kosten und Fristen

Informationen über die Höhe der Zuschläge und die Zahlungsfristen

Rechnung und Mahnung

Von der Rechnung bis zur Mahnung – einfach erklärt.

Mahnung vor Betreibung und Betreibung

Das ist vor der Betreibung wichtig zu wissen.

Rechtliche Grundlagen

Worauf Vorschriften und Entscheide basieren.

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Wer öV fährt, braucht ein gültiges Billett.
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Das steht Ihnen als Fahrgast zu.

Häufig gestellte Fragen.